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西安市消費者協會召開首批專業消費維權志愿者受聘暨培訓大會

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發布時間:2022-06-30 15:30:32

6月28日,陜西省西安市消費者協會召開首批專業消費維權志愿者受聘暨培訓大會,對55名專業消費維權志愿者進行聘任和培訓。西安市市場監督管理局副局長丁景璽出席會議并向受聘者頒發聘書。

丁景璽強調,要提高站位,增強履職使命,強化消費維權志愿者的使命感與責任感;要突出重點,提升維權效能,結合專業技能,在實踐中總結提煉和提升,創出維權特色,打造維權亮點,推動西安市消費維權工作再上新臺階;要牢記職責,秉承“公益+法治”的理念,遵守公益、公平、正義的原則,自覺抵制以志愿者身份從事贏利活動或其他違背社會公德的活動(行為),切實發揮志愿者在消費領域的志愿、無償服務作用;要勇于創新,利用專業特長和興趣愛好處理消費領域中熱點、難點、堵點問題,當好消費維權“四員”;要協同共治,依托“消協+志愿者”的力量,共同推動全社會消費維權事業的發展。積極開展“放心消費在西安”行動,使志愿者隊伍成為西安市消費維權的宣傳隊、播種機,帶動和提升全市消費維權的社會共治水平。

丁景璽表示,專業消費維權志愿者要做好消費者利益的代言人,要著力幫助消費者解決一些鬧心事、煩心事,用實際行動來體現堅持以人民為中心、牢固樹立消費者至上理念;要積極主動作為,為改善和優化消費環境、提升消費維權效能、健全消費維權機制、激發和釋放消費潛力繼續努力,不斷創新消費維權工作思路和手段,讓社會大眾能夠共享維權工作的進步成果,切實提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。

西安市消費者協會負責人、西安市消費者權益保護中心主任劉林發表致辭,并對被聘為西安市首批專業消費維權志愿者的55名同志表示祝賀。西安市市場監督管理局消保處副處長曲玲宣讀《西安市消費者協會關于聘任西安市首批專業消費維權志愿者的決定》。志愿者代表根據自身消費維權經歷,圍繞發揮消費維權志愿者作用、履行志愿者職責作表態發言,共謀消費維權事業發展,充分體現了做好專業消費維權志愿服務工作的滿腔熱情和堅定信心。

會后,西北政法大學法學博士朱時敏以“《民法典》框架下的消費者權益保護法”為主題,向各專業消費維權志愿者進行授課培訓。培訓結束后,由西安市消費者協會印發答題問卷,組織參會人員進行消費者權益保護知識技能比賽,進一步強化理論知識。

本文來源:中國消費者報?中國消費網


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