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抽油煙機爆炸 消費者補差價換新機

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作者:陜西省消保委 發布時間:2018-04-11 10:25:59
重慶消費者何女士家的抽油煙機突然發生爆炸,無法繼續使用。何女士要求廠家換貨,雙方產生爭議。近日,經重慶市工商局北碚區分局蔡家工商所調解,糾紛得以化解。
3月14日傍晚,何女士家?;摬馁|的抽油煙機突然發生爆炸,碎玻璃飛濺得滿地都是,所幸當時廚房沒人,并未造成人身傷害,但抽油煙機已無法正常使用。
何女士認為,抽油煙機是由于質量問題發生爆炸,廠家應當賠償其財產損失。廠家表示,由于同款抽油煙機已經停產,可以為何女士更換一臺新的不銹鋼材質歐式抽油煙機,但需補差價1700元。經協商,何女士最終補差價1300元。
之后,何女士認為補差價過高,向蔡家工商所投訴。經調解,廠家近日同意退還何女士所補差價款中的500元,作為對何女士因選擇、更換新機而造成的誤工、清潔等費用的補償。
本文來源:中國消費者報·中國消費網
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