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按揭購房貸款受阻經調解退回預付款

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作者:陜西省消保委 發布時間:2016-05-13 14:29:36
近日,山東省萊蕪市消費者協會成功調解了一起消費者因征信問題無法貸款而引起的消費糾紛,商家扣除1萬元定金后,向消費者退回32萬元預付款。
2015年10月5日,消費者朱某與萊蕪市某房地產公司簽訂了商品房定購協議,約定以按揭貸款的方式購買一套房屋,并交付32萬元首付款和1萬元定金,余款用銀行貸款的方式支付。
然而,朱某在中國人民銀行查詢“個人信用報告”時,發現自己的征信存在問題,無法在銀行貸款,于是放棄了購房計劃。
隨后,朱某找到房地產公司,想解除定購協議,退回預付款;但對方稱,如退房需扣除房款10%(近7萬元)作為違約金。
多次協商無果,朱某請求萊蕪市消協介入調解,要求商家退回首付款32萬元。
萊蕪市消協向朱某核實了其“個人信用報告”、定購協議、商家收款憑證等;涉事某房地產公司也向消協出示了營業資質等相關文件。
經調解,朱某主動表示放棄1萬元定金,房地產公司同意退回32萬元,雙方解除定購協議。朱某對調解結果非常滿意,并向萊蕪市消協工作人員表示感謝。
來源:中國消費者報
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