投訴分析
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根據全省消保委（消協）組織受理消費者投訴情況統計，2021年全省各級消保委（消協）組織共受理消費者投訴11520件，解決10472件，投訴解決率90.90%，為消費者挽回經濟損失1513.44萬元。其中消費2022-03-09
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歷添新歲，春滿山河。迎新納喜，家國平安。春節期間，盡管仍有局部聚集性疫情發生，但全國疫情防控形勢整體平穩，消費市場穩中向好。多個消費場景持續釋放的積極信號，充分彰顯國人消2022-02-16
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盤點2021年全國消協組織受理的投訴情況，有直播帶貨、盲盒等商業銷售新模式帶來的新熱點，有智能產品、智能客服帶來的新難點，有規范校外培訓、文娛消費發展帶來的新問題，也有傳統消2022-02-09
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根據全省各級消費者協會組織受理消費者投訴情況統計，2021年三季度全省各級消協組織共受理消費者投訴3053件，解決2832件，投訴解決率92.76.%，為消費者挽回經濟損失453.5萬元，其中消費者遇欺2021-10-14
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10月12日，上海市消費者權益保護委員會公布2021年三季度投訴情況。三季度（統計時間2021年6月21日至9月20日），上海市各級消保委共受理消費者投訴54341件，同比上升35.9%。其中，跨境購物以及2021-10-14
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數據分析 根據全國消協組織受理投訴情況統計，2021年 上半年 全國消協組織共受理消費者投訴521,976件，同比下降 7.04%，解決 412,561件，投訴解決率 79.04%,為消費者挽回經濟損失 75,089萬元2021-07-29 -
7月13日，江蘇省南京市消費者協會發布《2021年上半年投訴分析》。數據顯示，2021年上半年，南京市消協組織共接受消費者來訪、來電咨詢134820人次，處理各類消費投訴41389件。挽回經濟2021-07-19 -
根據全省各級消費者協會組織受理消費者投訴情況統計，2021年上半年全省各級消協組織共受理消費者投訴5738件，解決5078件，投訴解決率88.50%，為消費者挽回經濟損失629.48萬元，其中消2021-07-12 -
根據全省消協組織受理消費者投訴情況統計，2020年全省各級消費者協會組織共受理消費者投訴9735件，解決8026件，投訴解決率82.44%，為消費者挽回經濟損失1021.59萬元。其中消費者遇欺詐2021-02-23
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8月5日，中國消費者協會發布消費投訴情況分析顯示，今年上半年全國消協組織共受理消費者投訴561522件，為消費者挽回經濟損失79793萬元。受疫情影響，醫療器械類投訴上漲約40倍，有2020-08-07
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根據全省消協組織受理消費者投訴情況統計，2020年上半年全省各級消費者協會組織共受理消費者投訴5160件，解決4225件，投訴解決率81.88%，為消費者挽回經濟損失5426300元，其中消費者遇2020-07-08
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根據全省消協組織受理消費者投訴情況統計，2019年全省各級消費者協會組織共受理消費者投訴9265件，解決7910件，投訴解決率85.375%，為消費者挽回經濟損失881.839萬元。其中消費者遇欺2020-01-13
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根據全省消協組織受理消費者投訴情況匯總，2019年上半年全省各級消費者協會組織共受理消費者投訴4508件，解決3869件，投訴解決率85.825%，為消費者挽回經濟損失457.23萬元。其中消費者2019-07-05
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按投訴性質分類比例圖 商品大類投訴量圖（單位：件） 服務大類投訴量圖（單位：件） 4月24日，中國消費者協會公布了2019年第一季度全國消費者組織受理投訴情況分析暨服裝鞋帽類投2019-04-28 -
近日，記者從上海市消費者權益保護委員會獲悉，3月13日至15日期間，上海市各級消保委受理消費者投訴量同比增長5.9%。其中，化妝品類投訴同比增長68.8%，消費者通過電商平臺購買的2019-03-27