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山東東營市消協提示:預付卡儲值消費當心假“優惠”

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發布時間:2022-11-17 16:59:35

近期,山東省東營市針對健身、美容美發、餐飲行業預付卡問題的消費糾紛呈上升趨勢,主要表現為擅自變更約定事項、不按約定提供服務等,甚至出現突然關門、單方面終止服務等問題。由于發卡人以“跑路”失聯、更換電話號碼、拒絕到場等行為規避義務,導致消費調解無法進行,消費者的維權主張難以實現。東營市消費者協會提醒廣大消費者,預付卡消費風險大,辦卡充值務必謹慎。

消協提醒消費者,辦卡前要注意查看經營者營業執照,確認經營主體資格,看商家經營地址與營業執照的注冊地址是否一致。辦卡后看出具發票是否與執照上的單位名稱一致。盡量選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況良好的商家,并查看商家發放的單用途商業預付卡是否在商務部門備案。對問題高發的健身、美容、理發、餐飲等行業,辦卡更要謹慎。

非必要不辦卡,不因商家所謂“優惠折扣”而沖動消費。不要急于辦卡,避免一次性預存大筆金額,以免商家停業走人、攜款潛逃導致經濟損失。對新開業店家,要有半年以上的觀察期,待商家經營狀態穩定有序,再作合理的消費選擇。

預付卡充值要有科學正確的消費評估,充值金額要與個人日常消費水平相匹配,避免高額充值。充值后要及時消費,隨時關注商家經營狀況,避免因預付卡長時間不使用,對自身權益遭受侵害的事實不知情,錯過維權時機。

辦理預付卡時要簽訂書面消費合同,仔細閱讀合同條款,謹防合同陷阱。對商家有悖常理的營銷行為和不切實際的“承諾保證”“無限優惠”保持警惕,增強辨識能力。

辦理預付卡要索要票據,妥善保管發票和消費憑證,作為發生消費糾紛時維權的依據。金額大的消費卡,要做好備份,每次消費后注意核對余額動態,以防卡內余額缺失。當合法權益受到損害時,消費者可向消費者協會投訴,或向相關主管部門舉報。

本文來源:中國消費者報·中國消費網


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